| 当店について |
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| 落札後 | 商品落札後は必ず、「購入手続き」を行ってください。
落札した時点ではまだ購入は確定されておりません。
商品落札後、購入手続きを行わず5日間が経過されますとお取引はキャンセルとなりますので、ご注意ください。 |
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| 振込先 | 振込先口座は注文承諾メールに記載がございますので、購入手続き後、ご確認の上お振込みをお願いいたします。
※振込手数料は落札者様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※購入手続き後、1週間を経過してもご入金が無い場合はお取引をキャンセルさせていただきます。
事情により1週間以内のご入金が出来ない場合はご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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| 発送 | 基本的に午前10時までのご入金分は当日、以降は翌営業日の発送となります。
発送には基本的にヤマト運輸を利用させていただきます。
一部大型商品、小型商品等については佐川急便やクリックポスト等他の配送方法を利用する場合もございます。
定型外やレターパック等ご希望は承れませんのでご了承ください。 |
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| 同梱・送料 | 100サイズ以下の同一店舗の商品は【20落札分】まで同梱発送が可能です。
姉妹店(サテイゴー1号店、サテイゴー2号店)の同梱は、お引き受け出来かねますのでご了承下さい。
同梱により商品代金合計金額が税込1万円以上で送料無料となります。
同梱希望商品は、全ての商品落札後「まとめて購入手続き」をご選択ください。
※同一商品ページの商品を複数個落札した場合、1落札分としてカウントします。
※同梱不可商品もまとめて落札した場合は、それぞれ「購入手続き」を行ってください。
※同梱不可商品を「まとめて購入手続き」された場合、送料修正の確認のご連絡をさせていただき、確認後の発送となります。 |
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| 不良、破損 | 初期不良や破損があった場合、商品到着後1週間以内であれば基本的には返金にて対応させていただきます。
商品が到着いたしましたら、速やかに商品に問題がないかご確認ください。
到着後1週間を超過した商品は如何なる場合でもご対応出来かねます。
また、商品の不具合や破損による工事費用の損失等はご対応出来かねます。 |
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その他
ご要望 | ご要望(領収書、時間帯指定など)については商品落札後、購入手続き時に要望欄へご記載ください。
商品発送後の領収書はPDFファイルのみのご対応となり、郵送は出来かねます。
適格請求書番号入りの領収書をご希望の方は、別途その旨お知らせください。
※ご要望については可能な限りご対応させていただきますが、特に時間帯指定等は運送方法などにより確約は出来かねますのでご了承ください。 |
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