| ご注文手順 |
1.オークション注文(お急ぎの場合は落札前に納期確認をお願い致します。)
2.ヤフオク!より入力受付完了の自動返信メールが届きます。
3.当店よりメーカー在庫確認後、納期・合計金額のご案内メールをお届けします。
4.メールにて商品発送完了もしくはメーカー直送依頼完了をご案内致します。
※直送、入荷待ちの方へ
この時点で手続き上、「完了」となります。そのため、ヤフーより入荷待ちでも「発送完了」のお知らせが届きます。
正しい納期は当店からの納期メールの案内となります。混乱を招いて申し訳ございませんが、仕様上の問題となります。 |
| キャンセル不可 |
| 注文後お客様のご都合によるキャンセルはお受けしませんので、ご注文は慎重にお願い致します。 |
| カートご要望欄の注意 |
ご要望に車両情報があっても、適合確認はしておりません。
不明点がある場合は、注文前にお電話やお問い合わせフォームからお願い致します。
※ご要望へ書いたのに違う商品が届いた等はお客様都合(適合情報見落とし)の判断および対応となります。 |
| 質問の回答と納期の差異が生じている場合 |
質問は取り置きではありません。質問よりすぐの注文であっても納期は変動する可能性がございます。
この場合であっても、キャンセルは受付けておりませんので、次回納期までお待ち頂くこととなります。
数か月お待ちに変更になる場合もありますので、ご理解の上、落札下さい。特に、少なめの回答の場合はご注意下さい。 |
| メール設定のお願い |
| ご登録メールアドレスの変更、受信拒否設定(ドメイン指定)をされている場合は、 必ずオーダーフォームご入力前に設定変更の手続きを行ってください。 メールから連絡が取れない場合で、メッセージ機能で問い合わせ履歴があれば、そちらで連絡する場合がございます。 |
| 領収書について |
| ■銀行振込、郵便振替の場合はお振込み控え(お振込み票)、Yahoo!かんたん決済はクレジット会社より 送付される明細書が税務上正規の領収書と認められます。 商品代引の場合は代引き送付時の伝票が領収書となります、 社名入りの領収書が必要な場合は発送先名前欄を社名にして送信して下さい。 ■弊社より領収書の発行、代引き領収書の再発行は一切出来ませんのでご了承下さい。 |
| 納品書について |
| 発行しておりません。 |
| 同梱不可 |
| 複数落札した場合は、それぞれに送料、代引手数料が発生します。(注文内容により同梱発送していますが、割引しておりません。) |
| 廃盤終了 |
廃盤終了のみ、キャンセル対応となります。
メーカー取寄せ品の扱いの関係で、出品中であっても急遽廃盤になる場合もございます。この場合であっても、関連部品や整備工場の予約キャンセル、代車など手配費用は一切補償できかねます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 |
| メール・商品が届かない |
恐れ入りますが、問い合わせ頂ければ状況をお調べします。
尚、メールが届かないケースは様々な理由があります。下記もご確認下さい。
※登録済みのメールアドレスが違う場合(以前のもの)や、ドメイン設定等でメールが届かないことがあります。
※スマホは初期設定で「PCからのメールを受け取らない」になっている可能性があります。特にdocomoユーザー。
※メール案内は、納期確定後の営業日か翌営業日となります。 土・日・祝日は、メーカー休業日の場合があります。
※入力不備や連絡事項があった場合、取引メッセージの方に案内している場合があります。
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| 部品不足や商品不良があった |
恐れ入りますが、当店まで商品到着の7日以内にご連絡をお願い致します。
※可能な対応はメーカー対応範囲(条件はメーカー指定)の商品補修や返品交換のみです。
関連部品や整備工場の予約キャンセル、代車など手配費用は一切補償できかねます。 |
| 送料が99999円(もしくはそれ以上)になった |
自動計算額の上限です。
お手数をおかけしますが、商品を分けてご注文をお願い致します。
※通常地区は、上限を超えると99999円になり、北海道や沖縄は99999円を超える場合があります。 |
