| マイナス評価が複数、もしくは総合評価に対する比率の高い方からのご入札の場合、ご入札を取り消すことがあります。 |
| 落札後お取引頂けない場合、落札者都合で取り消しさせて頂きます。落札者様に自動的に悪い評価がつき、またブラックリストに登録します。 |
| 商品に不備が見つかった場合、オークションを急遽中止することがあります。 |
| 撮影時の条件やモニターにより、実際の色味より薄かったり濃かったりすることがあります。 |
| 厳重な検品をし、傷は全て表記するようにしていますが、微小なスレやキズ、骨董の場合は汚れがあることがあります。 |
| 信楽焼、萩焼、楽焼など一部の焼き物は、ヒビが無くても水漏れや結露が起こることがあります。ご対処はご自身でお願いいたします。 |
| 輸送中の破損についてはヤマト運輸の運送保険で対応いたします。ヤマト運輸が保険適用外と判断した場合、当方もご返品返ご金は致しかねます。 |
| 作者による研磨跡や窯傷など、新品時からの部分については傷や汚れと見做していませんが、商品説明に記載するよう努めております。 |
| 個人での出品のため、販売後の真作保証やアフターフォローは致しかねます。 |
| 正式な鑑定はしていないため、全ての作品について真贋保証はできませんが、確かな情報のみ記載するように努めております。 |
| 新品同様の状態をお求めの方や、指紋や汚れなど、細かな点を気にされるような神経質な方のご入札はご遠慮ください。 |
| 箱や栞、共布などの付属品には、商品説明にはない割れやキズやへこみ、シミや皺やほつれがあったりすることがあります。 |
| |
| ◆お支払いについて |
| |
| Yahooかんたん決済のみとなります。 |
| お支払い後、即日発送をご希望の場合は、17時頃までにお支払をお願いいたします。 |
| |
| ◆商品説明に不備があった場合のご返品について |
| |
| 配達から24時間以内（開封からではない）に、取引ナビの受け取り連絡をする前に、ご返品の旨を取引ナビからご連絡ください。 |
|
当方にも納得できる理由がある場合、当方送料負担にてご返品をお受けいたします。 |
| 配達から24時間経過後（開封からではない）にご返品の旨をご連絡頂いた場合は、いかなる場合もご返品ご返金は対応できません。 |
| 24時間以内であっても、受け取り連絡をされた後や、過失が認められない場合、以下の条件でのご対応となりますので、予めご了承ください。 |
| |
|
◆落札者都合でご返品をご希望される場合について |
| |
| 返品時の送料や落札に伴うシステム手数料など、落札に伴う費用を全てご負担頂ける場合に限り、ご返品をお受けいたします。 |
| 送料無料の商品の場合、発送時の送料も、上記の費用としてご負担分に含みます。 |
| このご対応は配達から24時間以内（開封からではない）にご返品の旨を含むご連絡があった場合のみとさせて頂きます。 |
|
ご返品の協議後、落札者様から送料発払いで商品をご返品頂いた後に、ご指定の口座へ落札価格から前述の費用を差し引いた金額をご返金いたします。 |
| 協議をする前にご返品されたり、着払いでご返品された場合、いかなる場合もご返品は承れず、ご返金もできませんので予めご了承ください。 |
| 返品時の破損、紛失については、運送保険での対応になりますが、保険適用外と判断された場合、ご返品は中止し、ご返金はできませんので予めご了承ください。 |
| 配達から24時間経過後（開封からではない）にご返品の旨をご連絡された場合、いかなる場合もご返品ご返金はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。 |
