◆ご利用ガイド◆
★ご注意点
※お振込みの際には必ず当店よりの在庫確保及び口座のご連絡メールをご確認頂いた上でお願い申し上げます。
・お支払いは4営業日以内にお願い致します。
・付属品は写真に掲載されているものが全てとなります。写真をよくご確認の上ご注文ください。
・当店取り扱いの中古商品に関しましては擦れ等の傷は必ず付いてしまっております。スペースの関係上、全ての傷を写真にて掲載することができません。ご不明点はまずご質問ください。
・傷の詳細に関しましては商品詳細文章をお読みいただき、ご判断下さいませ。
・掲載されている商品のサイズは、若干の誤差がある場合がございます。予めご了承ください。
★返品について
商品到着から2営業日以内のご連絡、1週間以内のご返送に限りご返品をお受けしております。
その際発生いたします往復発送料金、新品仕上済の商品の場合は仕上代(リング1,500円、ブレス5,000円、時計10,000円)、振込手数料の3点はお客様のご負担となります。
・新品バンドは1回でもご使用なされますと、返品時に別途バンド代を請求させて頂きます。
次の内容でご返品される方はお受けしかねますので十分ご注意ください。（当店の不備以外）
◆お客様の過失で商品に汚れやキズが生じた場合
◆商品をご使用,ご着用になった場合
◆商品到着後2日以内にご連絡頂けなかった場合、お受けできませんのでご了承下さい。
どうしても気に入らない場合は返品システム（ご注文はキャンセル致します）にて対応させて頂きます。(ご購入5日以内に限る)
◆新品・未使用品は購入金額の30%引き
◆中古商品は購入金額の15%引き
★時計の保証
1０万円以上(税抜き)の商品（時計）当社１年保証
1０万円未満(税抜き)の商品（時計）当社６ヶ月保証
※保証はムーブメントの自然故障に対してになります。
※修理に関しましては当店契約工房での対応になります。
★商品の状態について
【S】新品です。
【SA】未使用品です。展示品として実使用されていない新品に近い状態。
【A+】保管・展示による微少な擦れ等にとどまる非常に綺麗な状態のもの。
【A】 使用される上では目立たない程度の傷や使用感があります。
【AB】多少の傷や使用感があります。
【B+】目立つ傷や使用感があります。
【B】 かなり目立つ傷や使用感があります。
【B-】大きく目立つ傷や使用感があります。
【C】 リペアや修繕が必要な商品です。
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★配送方法について
基本的にゆうパックでの発送となります。関東はヤマト運輸で発送する場合がございます。
お急ぎの場合はご購入前に店舗にご連絡ください。
(気象や交通事情によりお客様のご希望にお応えできない場合がございます。ご了承下さい。)
※指定が可能な時間
１．午前中
２．１２時??１４時(日本郵便のみ)
３．１４時??１６時
４．１６時??１８時
５．１８時??２０時
６．１９時??２１時
７．２０時??２１時(日本郵便のみ)
御注文確認(前払いの場合は御入金確認)の翌日発送を 心掛けておりますが、万が一発送が遅れる場合はメールで御連絡致します。
当店は間違いない迅速なお取引の遂行のために 発送御報告メールを必ずさせて頂いております。
メールはできれば、届くように設定して頂ければ、嬉しいです。どうぞ宜しく御願い申し上げます。
※なお、長期不在や受取拒否などの理由で、不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
その際、手数料として往復送料をご請求させていただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
★古物商免許について
・氏名又は名称：有限会社音羽屋
・公安委員会：東京都公安委員会
・古物商許可番号：第305569600758号
★商品について
当店は中古品を扱っております為、程度を極度に気にされる方のご注文はご遠慮下さい。
写真や備考欄では伝わりにくいことがございます。
程度などの疑問や質問がございましたら、ご遠慮なくご質問下さいませ。
ご納得頂いた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。
★お問い合わせ先
質おとわや 志村店
〒174-0056 東京都板橋区志村1-35-15
TEL：03-3966-3817
E-Mail：shopping@otowaya78.jp
営業時間：11:00??19:00
定休日：水曜日 第三木曜日
当サイトに掲載の商品は、志村店と中板橋店のどちらかに展示してございます。
店頭でご覧になりたい場合は、大変お手数ですが、事前にご連絡の上、お越しくださいませ。
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