| 終了直前の入札について |
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・当店の商品は複数のサイトや店頭にて販売されています。
商品が売れた場合、すぐにオークションを終了していますが、処理が間に合わない場合もあります。
そのため、オークション終了24時間以内の入札に関して、稀に販売が終了している場合があり、落札されましても商品が無い可能性があります。以上を了承の上、終了直前の入札を行ってください。
※なお、定休日や特記の休日がある場合は、その期間中削除が出来ませんので、上記の24時間をその休日期間中と置き換えてお考え下さい。
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| 入金確認 発送(追跡番号)通知について |
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・処理の進行状況は弊社ウェブサイトにて確認が可能です。サイトにアクセスしてお確かめください。オークションサイトの連絡掲示板や取引ナビでは連絡していません。
・発送方法が宅配便のお客様には、発送後に運送会社から追跡番号の記載した発送通知をメールにてお知らせするようにしております。ヤフオクに登録しているメールをご確認下さい。
(迷惑メールフィルタや、PCメール拒否設定、メールアドレスの国際ルールを無視したメールアドレスの一部、宅配便会社のサーバー不良、急な変更による手書き伝票処理など多様な理由により、通知されない場合があります。)
※発送方法が宅配便以外のお客様へは送信されません。ご注意ください。
弊社からは原則お知らせしておりません。
・弊社からの確実な入金連絡及び、発送(追跡番号)通知が必要な場合は、別途300円にて承ります。初回連絡時にお知らせください。
・商品が届かない場合などのトラブル時は、無料にて対応させていただきますので、通常の発送スケジュールから逆算して到着予定を2日以上すぎた場合は、すぐに連絡下さい。
※発送スケジュールから明らかに発送日に達していない場合などは回答しない場合があります。入金日（実際に銀行に入金された日となりますのでご注意下さい。振込を行った日ではありません。）から逆算してください。
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| 返品、キャンセルについて |
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・原則としてノークレームノーリターンでお願いします。また、オークション終了後のキャンセルは一切出来ません。キャンセル希望の方はオークション終了3日前までに申し出てください(本人確認のために質問欄からお願いします)。終了3日を切った場合はキャンセルを保証できません。
気になること、わからない事はあらかじめ質問してください。発送後の無条件全額返金は、品物の誤発送以外一切受け付けません。
誤発送時の返金方法は店頭による現金渡しか振込(全銀システムのみ)になります。他の方法では返金いたしかねます。
誤発送時の返品受付は、まずご連絡下さい。ご連絡後、こちらから回収を手配します。
急に送られてきても、受取りを拒否させていただきますので、ご注意下さい。
また、いったん返品をお受けすることが決まりましても、連絡がほとんど取れない場合や、返品、返金処理が滞る場合（回収日時が決まらない、物が送られてこない、返金先を教えてくれない等）などは、手続き途中で処理を停止し、返品をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
なお、誤発送による返品は、商品到着後一週間以内に連絡を入れてください。一週間を過ぎる場合は、たとえ誤発送であっても一切の返品をお断りいたします。
・入札の取り消しについては入札取り消しの項目をご覧ください。
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| 入札取り消しについて |
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・過去の評価などを参考に、予告無く入札を取り消す場合があります。
トラブルが多い方や、不合理なキャンセルが多い方が主な対象になります。ご了承ください。
・店頭販売や、自社サイト通販、他オークションにて先に売れてしまった場合、入札を取り消し、オークションを削除する場合があります。ご了承ください。
・入札取り消しをご希望の場合は、質問欄から依頼してください。他の方法では本人確認が取れず悪戯の可能性がありますので受理できません。また入札した時点で本来は売買契約成立となりますので、取り消しが間に合わない場合でも免責とさせていただきます（落札者都合による削除となります）。
※定休日の火曜・木曜及び日曜の午後、臨時休業日、営業時間外は対応できません
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| 商品の埃、清掃等について |
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販売価格をより低くするため、原則的に商品の清掃は行っておりません。皆様のご理解のうえ、入札をお願いいたします。
※長期保管品に関しては埃をかぶっていたり、中古ですと使用時の泥などが付着していたりする可能性があります。
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