| いたずら入札防止のため、新規の方のご入札は質問欄よりご連絡ください。ご連絡なき場合取り消すことがあります。 |
| 総合評価が良くても、マイナス評価が複数、もしくは総合評価に対する比率の高い方からのご入札の場合、ご入札を取り消すことがあります。 |
| 落札後お取引頂けない場合、落札者都合で落札を取り消しさせて頂き、落札者様に自動的に悪い評価がつき、またブラックリストに登録します。 |
| 当方の都合により、オークションを急遽中止する場合があります。 |
| 撮影時の条件やご覧になられるモニターにより、実際の色味より薄かったり濃かったりすることがあります。 |
| 厳重な検品の上、傷は全て表記するようにしていますが、微小なスレやキズ、汚れがある場合があります。 |
| 信楽焼、萩焼、楽焼などの焼き物は、ヒビが無くても水漏れや結露が起こる場合があります。ご対処はご自身でお願いいたします。 |
| 輸送中の破損についてはヤマト運輸の運送保険で対応いたします。ヤマト運輸が保険適用外と判断した場合、当方もご返品返ご金は致しかねます。 |
| 作者によるクリーニング跡や窯傷など、新品時からの部分については傷や汚れと見做していませんが、商品説明に記載するよう努めております。 |
| 個人での出品のため、販売後の真作保証やアフターフォローは致しかねます。 |
| 正式な鑑定はしていないので、全ての作品について真贋の保証はできませんが、真贋を含め事実のみ記載するように努めております。 |
| 新品同様の状態をお求めの方や、細かな傷を気にされるような神経質な方のご入札はご遠慮ください。 |
| 箱や栞、共布などの付属品には、商品説明にはない割れやキズやへこみ、シミや皺やほつれがあったりすることがあります。 |
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| ◆お支払いについて |
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| Yahooかんたん決済のみ |
| お支払い後、即日発送をご希望の場合は、PayPayかコンビニ決済、平日なら15時までに銀行振込、クレジットの場合は正午までにお支払をお願いいたします。 |
| 13時以降にクレジット決済された場合、Yahooの審査に5時間ほど掛かり、ご入金の確認が遅れるため、翌日の発送になる場合があります。 |
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| ◆商品説明に不備があった場合のご返品について |
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| 配達から24時間以内（開封からではない）に、取引ナビの受け取り連絡をする前に、ご返品の旨をご連絡ください。 |
| 当方に過失があったと、当方が納得できる理由がある場合、当方送料負担にてご返品をお受けいたします。 |
| 配達から24時間経過後（開封からではない）に返品の旨をご連絡頂いた場合は、いかなる場合もご返品ご返金は対応できません。 |
| 受け取り連絡をされた後や、過失が認められない場合、以下の落札者都合でのご返品と同じ条件でのご対応となりますので、予めご了承ください。 |
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| ◆落札者都合でご返品をご希望される場合について |
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| 返品時の送料や落札に伴うシステム手数料等、落札取り消しに伴う費用、梱包に伴う費用を全てご負担頂ける場合に限り、ご返品をお受けいたします。 |
| 送料無料の商品の場合、発送時に当方が負担した分の送料実費も、上記の費用としてご負担分に含みます。 |
| このご対応は配達から24時間以内（開封からではない）にご返品の旨を含むご連絡があった場合のみとさせて頂きます。 |
| ご返品の協議後、落札者様から送料発払いで商品をご返品頂いた後に、ご指定の口座へ落札価格から前述の費用を差し引いた金額をご返金いたします。 |
| 協議をする前にご返品されたり、着払いでご返品された場合、いかなる場合もご返品は承れず、ご返金もできませんので予めご了承ください。 |
| 返品時の破損、紛失については、運送業者の保険での対応になりますが、保険適用外と判断された場合、ご返品は中止し、ご返金は一切できませんので予めご了承ください。 |
| 配達から24時間経過後（開封からではない）にご返品の旨をご連絡された場合、いかなる理由があってもご返品ご返金はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。 |
