| 商品の事前質問について |
| 日頃より、正確かつ詳細な情報をご提供できるよう細心の注意を払っておりますが、弊社での確認漏れ、記載漏れ等もごく稀にございます。気になる方はご落札前に必ずご質問いただきご納得いただいた上でご落札ください。 |
| ご入札について |
| 入札を取り消したいというご要望をいただくケースがございますが、当店ではトラブル防止のため入札者の取り消しは行っておりません。 |
| 落札後のキャンセルについて |
「間違えて落札した」、「イメージと違った」、「不要になった」等、お客様のご都合によるキャンセルは基本的に承ることができかねます。
商品を十分ご確認・吟味した上で、ご入札・ご落札をお願いしております。
ご落札後、5営業日以内のお取引完了とならない場合は、お取引継続の意志がないものと判断し、落札者様都合でのお取り消しとさせていただきます。 なお、落札者都合での取り消し処理を行った時点で弊社の意向とは関わりなくヤフオクのシステム上「非常に悪い」の評価がお客様につきますことを予めご理解の上ご入札をご検討ください。 |
| 配送・送料 |
| 直接受け渡し（引き取り）について対応しておりません。配達のみにてお取引をお願いいたします。 当社指定の出荷・配送ルールに基づき発送を行う為、お客様より運送会社、種別、梱包方法、荷姿などをご要望いただきましても対応いたしかねます。 |
| 同梱について |
同梱可能な商品については、同日落札分のみ対応可能です。
※商品の形状、素材により同梱を承れない場合がございます。 |
| お取引でのお願い |
| オーダーフォーム入力 | 落札より3日以内 | | お支払い | 落札より5日以内 | |
| 落札後の流れ |
メールが届かない時…
メールが届かないという方は原因として迷惑メール防止機能による設定で受信拒否になっている可能性があります。
一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認していただき、当店（ yahoo_auction＠zeets.co.jp ）及びヤフーからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。 |
| 入金確認のタイミングと発送について |
基本的に平日１3時までに入金確認ができましたら即日発送いたします。
※年末年始などの繁忙期、大型連休、その他やむを得ない事情により即日発送できない場合がございますことを予めご了承ください。
お急ぎの方は「ご要望欄」に「即日発送希望」とご記載のうえ納期をご確認ください。 |
| 領収書について |
商品代引をご利用のお客様については、運送会社から発行されます「領収書」をご利用ください。
YAHOOかんたん決済、銀行振込のお客様は、環境対策として電子領収書とさせていただいております。
別途メールにてデータ化した領収書をお送り致しますので、そちらを印刷してご活用いただけます様お願い致します。 |
| 商品到着後 |
商品がお手元に届きましたら、５日以内に必ず開封し検品をお願い致します。商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しておりますが万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡ください。誠意をもって、早急に対応させていただきます。
1.お届け商品がご落札の商品と違う場合
2.商品説明の車種違い
3.画像に映っている付属品等が揃っていない場合
|
| 返品についてのご注意 |
・如何なる事情におきましても補償範囲は商品の落札代金のみで、往復送料・取り付け工賃その他諸費用は補償範囲外とさせていただきます。
・代替品のお手配は承っておらず、ご返金のみの対応となります。
・商品を転売された後の返品ならびに責任は負いかねます。
・セット商品の場合は単品のみの返品はできません。
必ず、すべての商品がそろった状態でご返品ください。
ご返送前に、お届け商品をご確認いただき、不足物がないようお願いいたします。
なお、不足物を再発送する際の送料は、お客様ご負担となります。
・返品対応となりました場合、返品の送料については当店が負担いたしますが、商品到着し不具合箇所等の検品後のご返金となります。
・一部返金や値引き交渉（減額）はお受いたしかねます。
・万が一、ご返品いただきました商品の使用痕跡、破損などが認められる場合は返金対応いたしかねます。
以下の内容に該当するものは如何なる場合であっても返品対応ができかねます。
1. 商品到着から「7日」以上経過しているもの
2. 当店へご連絡なくご返送・返品された場合
3. お客様都合によるもの
4. 説明文に動作未確認商品・ジャンク品・返品不可と記載があるもの
5. 交換前提の部位に関するもの |
| 評価について |
商品が到着し、状態等ご確認いただけましたら評価にてご連絡いただけますようお願いいたします。初期不良や不備がある場合は評価をお入れになる前に大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。（詳細は商品の返品についてをご参照ください）
当店はオーダーフォームにて評価不要のご要望がない限り、商品出荷完了日に評価を入れさせていただいております。
「評価不要」の場合は、出荷前日までにご連絡をお願い致します。 |
| ストア定休日 |
定休日:土曜、日曜、祝日
※GW、お盆休み、年末年始の詳細はオークションページにてご確認ください。
土日祝日は電話対応・メール対応・発送業務はお休みさせていただいております。
定休日中に頂いたお問い合わせについては、お休み明けの対応となります |
| P:Oku - D:Higu - Ph:7 - SAGAWA R:2,860 / 33 - 30 - 14 |
